Politica de expediere

 

LIVRARE ŞI PLATĂ

 

Pentru a achita și a intra în posesia produselor comandate pe site-ul www.tcgarena.ro ai la dispoziţie mai multe opţiuni:  

Modalităţi de livrare:

Livrare se face numai prin curier rapid in zilele de luni si joi:

Produsele comandate pe site-ul www.tcgarena.ro pot fi livrate prin curier oriunde în ţară, prin intermediul serviciilor furnizate de Sameday.

Dacă plasezi comanda 

- luni dupa ora 15:00 până joi ora 15:00, aceasta va fi expediată joi,

- joi dupa ora 15:00 pana luni ora 15:00, aceasta va fi expediata luni.

Livrarea se efectuează în termen 24-48 de ore, cu excepția zilelor nelucrătoare.

Acest termen poate fi modificat din motive independente de voinţa noastră.

Costul pentru livrare este de 20 RON (TVA inclus)

Termenul de livrare este de

                 3-5 zile intern (in Romania)

                 5-21 zile pentru colete internationale (worldwide shipping)

 socotit de la data preluării comenzii tale (cu excepţia zilelor nelucrătoare).

Acest termen poate fi modificat din motive independente de voinţa noastră.

Taxele de livrare  sunt calculate cu taxa pe valoare adăugată (TVA) inclusă şi sunt următoarele:

                 10 lei, intern (in Romania)

                125 lei pentru coletele expediate in Europa

                225 lei pentru coletele expediate in afara Europei

 

Modalităţi de plată:

 Plata on-line cu cardul:

Este posibilă efectuarea plăţii on-line cu card bancar în condiţii de siguranţă deplină (pentru detalii, verifică şi secţiunea “Politica de confidentialitate”).

În cazul în care cardul este asociat unui cont în altă monedă decat RON, tranzacţiile se efectuează în lei, la cursul de schimb al băncii emitente pentru cardul respectiv.

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacţii.

Pentru asigurarea securităţii tranzacţiilor, www.tcgarena.ro foloseşte platforma Stripe.

 Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv prin intermediul platformei de plata Stripe.

 www.tcgarena.ro nu solicită şi nu stocheaza detalii referitoare la cardurile utilizate (pentru detalii, verifică şi secţiunea “Politica de confidentialitate”).

 

CUM CUMPĂR

 

Pentru a comanda produse de pe site-ul www.tcgarena.ro ai la dispoziţie mai multe opţiuni:

  1. Comandă telefonică:

Orice produs existent în stoc poate fi rezervat telefonic la numărul 0750420747 de luni până duminică, în intervalul orar 10.00 – 22.00. Ulterior, comanda poate fi livrată prin curier.

  1. Comandă prin formularul de contact:

Orice produs existent în stoc poate fi rezervat prin formularul de contact de pe site.

Pe lângă produsul sau produsele specificate, sunt necesare şi datele complete de contact.

Vei fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii şi ulterior produsul poate fi livrat prin curier. 

  1. On-line:

Orice produs (indiferent dacă se află în stoc sau nu) poate fi rezervat on-line prin intermediul contului tău de client pe site-ul www.tcgarena.ro.

Vei fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii (sau pentru discutarea detaliilor, în cazul produselor care nu se află pe stoc) şi ulterior produsul poate fi preluat personal din magazin sau livrat prin curier.